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Fähigkeiten:

Managementberatung.

Coaching von Management, auch für Spezialisten in Fachfunktionen im Servicemanagement.

Analyse und Optimierung von Prozessen, Logistik und Strukturen,
insbesondere auch Personal- und Auftragsdispositionsprozesse.

Projektorganisation und -controlling.

Schulungen und Seminardurchführung zu verschiedenen Themen des technischen Service.

Begleitung der Findung und Implementierung von Innovationen im Service.

Benchmarking für ausgesuchte Service Funktionen und Bereiche.

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